Если вы проверили все папки, но не можете найти письмо, то воспользуйтесь поиском на почте.
В строку поиска на вашей почте (около значка "лупы") вбейте фразу "Академия Анны Лапиной". Тогда вы увидите все письма, которые вам приходили от нас.
Если и в этом случае не нашли письма, то напишите, ответив на письмо с заказом, или на почту academy@artbirdonline.ru.